純正同等品を使用しております。

Question 1

見積りだけは出来ますか？

Accepted Answer

お見積りのみも可能です。

電話やSNSを利用したお見積りは実際の状態を確認出来ない為、ご申告の修理箇所のみのお見積りをさせて頂きます。

Question 2

即日対応は可能ですか？

Accepted Answer

バッテリーや画面等の部品交換は基本的に即日対応です。

状態によっては２～日頂く場合がございます。

Question 3

作業時間の目安は？

Accepted Answer

バッテリー交換→15分～、画面交換なら30分～、充電口交換→50分～となります。

機種や状態によって異なりますので詳しくはお問合せ下さい

Question 4

データは消えませんか？

Accepted Answer

これまでの修理実績でパーツ交換によって消える事はありません。

しかし、経年劣化・衝撃・湿気による腐食…様々なコンディションによっては絶対消えないお約束は出来ません。

当店でもデータ消失による保証はしておりません。

データのバックアップを強くお勧めしております。

Question 5

修理後の保証はありますか？

Accepted Answer

最大3か月の保証期間がございます。

交換したパーツのみの保証となり、保証期間内であってもお客様の過失による故障、落下、浸水などを確認した場合は保証対象外となります。

また、水没修理・脱獄修理・海外SIMフリーの場合には保証をお付けできません。

Question 6

個人情報の流出が心配です。

Accepted Answer

修理前後の動作チェックで確認する作業は以下の通りです。

各種ボタンやパネルの反応確認、カメラの起動確認、スピーカー確認の為のボイスメモ起動と当店の固定電話からの通話テスト。

上記はお客様同席で行う事も可能です。

動作チェック不可の場合は修理後の保証は出来かねます。

Question 7

保険会社への請求の為の修理報告書は発行出来ますか？

Accepted Answer

可能です。

修理前にお申し付け頂ければ修理後にお渡し致します。

Question 8

使用する部品は純正ですか？

Accepted Answer

純正同等品を使用しております。

Question 9

端末の名義人以外でも修理可能ですか？

Accepted Answer

可能です。

ただし、パスコードやパターンロックが必要です。

分からない場合は保証対象外となります。

またトラブル、事件性や盗品の疑いがある場合は修理をお断りさせて頂く場合がございます。

Question 10

修理の様子を見せてもらう事は出来ますか？

Accepted Answer

可能です。

ただし、込み具合やお時間によってはお断りさせて頂く場合がございます。

Question 11

他店で断られた修理は対応出来ますか？

Accepted Answer

状態を確認し、最大限対応させて頂きます。

ご自身で行って失敗してしまった修理もお受けいたします。